万达科技智慧银行 银行开启创新升级路，智慧银行系统后盾支撑

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　　近年来，Facebook、亚马逊、蚂蚁金服等科技巨头在金融领域强势崛起，传统的银行业者不进则退。智慧银行建设不仅是银行自身求生存的必经之路，也是激活智慧城市的关键步骤。在积极拥抱物联网、人工智能、机器人等新兴技术的同时，业者还需谨防其阴暗面。

　　近几年，无论国内还是海外，不少科技巨头都加码金融服务，运用各种新兴技术手段，极大地吸引了消费者，短时间内积攒起惊人的客户量，这对传统的银行业造成不小冲击。

　　面对Facebook、亚马逊、蚂蚁金服等的强势崛起，银行不进则退，唯有同样以新兴科技实现进化升级，才能在智能制造技术掀起的革新狂潮中立于不败之地。智慧银行建设不仅是银行自身求生存的必经之路，也是激活智慧城市的重要步骤。

　　物联网、机器人、人工智能等技术能为科技公司盈利，也就同样可为银行所用。然而，在积极拥抱各项新兴技术时，银行业者还当注意趋利避害。

　　银行开启创新升级路，智慧银行系统后盾支撑

　　据交通银行发布的《2017年中国商业银行运行展望》显示，在大数据、互联网金融、移动支付等新型金融技术日益普及的新形势下，商业银行传统的网点营运模式面临着新需求和技术更新滞后等诸多挑战，银行服务的离柜化和电子化趋势愈加明显。银行网点的小型化、智能化和综合化是未来网点转型发展的一个趋势。

　　据介绍，未来，在智慧银行网点，客户办理业务将不再需要填写繁琐的纸质单据和一次次重复签名，全程通过影像识别、证件读取、电子签名、人工核验，就可快速办完业务。据测算，客户使用智能服务比在柜面节省了70%-80%的时间。智慧银行的出现，为金融服务插上了科技的翅膀!

　　引用银行机器人，快速实现互联网+行动计划创新成果

　　“人智+机智”相结合的“智慧银行”正在重塑银行网点在人们心中的形象，努力开创出一条以高智能、高科技、高智慧的智慧银行特色发展之路，郑州中牟农商行就是其中一员。

　　万达科技松果机器人正式上岗后，充分发挥人工智能效能，迅速成为了深受工作人员的喜爱和客户信赖的“业务骨干”， 完全实现了与客户 “交互式“的人性化服务。它不仅拥有各种表情，在人们排队苦闷之时讲笑话逗乐子。同时，机器人除了能够解答问题，还可以通过语音对话、肢体表达和屏幕交互等方式提供迎宾、咨询引导等多项服务，既有专业性又不失亲和力。

　　据银行工作人员介绍，这是银行引入的第一款可以与人互动的机器人，这标志这中牟农商行开始进入新颖富有趣味的智能机器人服务时代。

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