中国服务机器人市场

我爱金大大

中国服务机器人市场

作者：我爱金大大     原创   2015-12-11

      若干年前，“robot”这个词流入了中国，中国人创造性的将其翻译为“机器人”。机器人的运用在中国这些年平稳发展着，直到2014年突然爆发，中国的机器人公司从400家立刻暴增到2000家，占世界的一半，然而，其中最多的是工业机器人。除了工业机器人，医用机器人也是现在利用率比较高的一个方向，服务机器人行业，还在蹒跚学步中。今天，我们就来看看中国的服务机器人行业。

一、服务机器人行业现状（问题方面）

1、企业生存

      2014年，伴随着中国房地产二三线城市的衰退，一系列房地产政策收到一定成效，中国人对于股市的不信任，高利贷破产事件的余温，中国富豪可投资方向越来越少，中国政府决定开放并支持众筹和风投市场，让国内流动资金创造更多财富。众筹发展于2009年，2008年，美国华尔街雷曼兄弟破产，导致世界性的经济危机，美国政府方面给予了更多的政策支持于众筹行业，这一次，中国政府为了确保国内有钱人手上流动资金的投资安全性，引入了众筹和风投，其本心是为了保障中国国内的经济安全和发展高科技产业，因为无论是众筹还是风投，核心技术是必要条件。

      这年，政府开始改造中关村，希望把原先的电子产品卖场改变成为世界性的金融中心，并且政策上大力支持有关创业和互联网等新兴产业。这时候，中国的老百姓看见了实现自己人生梦想，实现自己抱负，赚大钱的机会，创业成为了一种流行名词。然而，盛世繁华之下，总有一些不和谐的地方。

      在中国，上至政府，下至老百姓，每个人都擅长于模仿，这有点类似于明治维新后的日本。中国的高端武器很多来自于模仿，这已经是公开的秘密了，而正常的公司企业，他们在生产过程中，很长的一段时间也来自于模仿。比如三星本田等公司推出扫地机器人之后，国内企业立刻模仿出了一大堆的扫地机器人，产品质量层次不齐，价格便宜幅度较大。然而，这所带来的直接结果在众筹中可以得到直接体现。笔者一位朋友有个团队，他们的产品在经过众筹之后，于2015年11月上市销售，但是他们发现，产品还没有问世，仿冒品已经出现了，然而，迫于解决中国的劳动力就业问题，中国政府对于这样的事情基本是不闻不问的。但是，这直接的结果就是挫伤了发明者的创造积极性。后来，朋友说，下一次产品出来一定不会走众筹的路线了。这样的事情有很多，还是以扫地机器人为例，某宝上这样的产品价格档次多，产品质量层次不齐，产品档次层次不齐，大多是在三星等公司做出产品之后的仿冒品，价格只有三星等公司产品的一半都不到，而质量也有一定的差距，但是这样的产品已经是相当不错的仿品了。这些仿品总是在这里那里缺少一定的技术，而这些就是中外企业技术上的差距，也是中外企业赚钱差距的地方。国产的扫地机器人市场价一般都在几百到一千多不等，而国外不错的产品价格一般在3000到5000元左右。价格不同，产品也有一定的差距，比如三星等国外高端的扫地机器人会在即将碰到墙壁的时候刹车，轻碰之后转向，可以顺利通过家里的地毯，一些死角也能轻松清理，而国产的产品总会多多少少面临一些问题。

      一如我们之前说的，中国现在大多数走众筹或者风投路线的机器人公司，大多数都是一个或者几个程序员设计出了一款产品，然后去走众筹风投路线进行投资生产，他们的产品技术我们可以分为两类，一类是产品技术非常高端，属于行业有一定建树意义的东西，但是毕竟在少数，而且就目前而言，大多数都是国外的产品居多；第二种产品技术不一定非常高端，但是他们产品的新颖度一般比较高，而这就给了同行以可乘之机，一些技术性非常强大的同行如果水平远在你之上，他只要看几眼就知道你的产品的技术，立刻就能仿冒出比你产品更好的东西来，之前所说到的朋友的那个产品就是这么个情况。也就是说，在你满心欢喜的准备迎接自己的产品问世的时候，你已经失去了这一块市场最有优势的地段。

      现在非常流行的一种公司模式是公司只负责研发，研发出产品之后进行众筹，然后再找一些有一定生产能力的厂家进行生产，最后再进行市场销售，他们是模仿国外产品的主力军，但是这种模式在一开始就已经走向了错误。比如北京有一家进化者机器人有限公司，他们就采取了这种模式，生产工厂在深圳的另外一家公司，销售渠道又是第三家，他们的研发和生产销售完全脱节，不论是对于产品最终成本的节约还是对于市场情况反馈都有一定的弊端。但是毫无疑问的事情是，这种模式是缺少资金的服务机器人公司最完美的一种发展模式，大多数公司会把公司地点选择在北京，但是北京高昂的地价导致一般的企业注定没有太多的投资资金剩余在除了研发环节上。

      除了众筹，还有风投，中国的风投主要是由BAT领导的，正常的风投公司的运作模式是：

一、个人或者团队对公司提出风投请求，并提供相关材料。

二、风投公司对个人或者团队进行评估，批准。

三、进行投资。

四、进行有计划的撤资。

      一般而言，在完成最后一笔撤资之后，风投公司会继续持有该公司的股份比如孙正义对马云的阿里最后就有30%之多，而马云也加入了软银的董事会，总得来说，风投公司在风投对象那里赚的钱一部分是短期的大部分利润和长期的少部分利润。而当中国的BAT开始做风投的时候，则是要求100%的控制权。中国80%互联网未上市的创业公司都是BAT实际操控或者掌握一定股权，而追求完全的控制权这在风投中是不被风投申请人所喜欢的，辛辛苦苦所建立起来的一切被以各种手段“买”了过去。而中国的风投对于服务机器人行业的投资暂时总体是不看好的，2014年之后资本市场投资只有10笔，主要因素在于服务机器人行业不成熟，甚至是太幼稚，没有自己的核心科技，大多数属于抄袭的阶段，至少就现在而言，对于服务机器人行业大面积的投资没有出现，虽然投资越来越多越来越大。即使未来机器人行业如同现在的互联网企业一样发展了，风投在中国部分企业身上变质的结果必然也会导致这个行业发展前景的不乐观。

      笔者在此做出一个大胆的设想，一旦经济形势面临大的风险或者考验，这两年发展起来的服务机器人公司可能面临的是倒闭，重组，接受收购。而1997年发生过一次经济危机，上一次是在2008年，那下一次呢？

2、政府对于服务机器人

      现在，整个世界的机器人行业发展重点都不在于服务机器人，而中国政府在今年10月宣布要进入服务机器人行业，但是笔者并不看好政府对于市场的开拓。仅以今年世界机器人大会服务机器人展品为例，参会的普通人的目光都聚集在日本的一款人型机器人身上，对于中国国产的产品态度较为冷漠，除了一款打羽毛球的机器人。而中科院名下的喜洋洋机器人彻底沦为了笑柄，如果说国内小公司对于服务机器人科技水平储备不足的话，中科院所做出来的半成品完全就是在丢人。这其中可能有官僚主义因素或者经费不足等原因限制，或者是研发者对于研发的积极性不高，中科院算是中国最高科技的代表，而代表中国最高科技的机构生产出来的东西实在对不起他们的资源。中央对于学校等单位科研经费的拨出，采取了下一年不得超过上年实际支出的硬性规定，这对于未来政府投资服务机器人行业无疑增加了经济方面的难度。

      对于政府的服务机器人，笔者表示不看好，甚至看衰。众所周知，中国政府所用的机器人平台来自于三星公司，而中国政府希望寄托于中国人自己的服务机器人生产打开市场，就目前看前途黯淡无光。

      政府真正应该做的，是加大对于造假仿冒产品的打击力度，还有对于流动资金对于服务机器人行业投资的引导。尽管中国的国情注定了我们必须通过一定限度的盗版来维系更多企业的生存，但是至少不能对于国内的创造者发明家的产品不尊重。

3、中国服务机器人行业最大困难——技术

      我们生产一个机器人商品，其中有很多的原件，尤其是一些核心原件都是来自于国外，比如控制器，编码器等。有些东西，我们国内的企业抄来了，但是有些东西我们抄不来，比如扫地机器人，最基础的扫地机器人外形，清扫功能我们学来了，学的还不是那么像一回事，里面细致的东西都没有学到，比如iRobot的产品就可以做到扫描到障碍物减速，轻轻碰之后转向，家里厨房卫生间门口的地毯，也可以爬上去，而国产的没有把这些学过来。服务机器人行业中所申请国际专利最多的是日本的本田公司，然后是韩国的三星公司，第三名是日本的，第四名是德国的，第五到第十全是日本的，也就是说，这方面日本的科技是领先全世界的，而我们还早贴牌抄袭阶段。

      华人华侨的科技人才，是世界上所有人种中最多的，现在服务机器人行业技术问题的原因有很多，但是经过未来中国越来越多的科技工作者不懈的努力，这些落后的地方我们都可以赶上来，但是有些东西，可能是我们经过再大的努力也无法赶超的了。2015年11月11日，谷歌发布tensorflow人工智能学习系统，并且开源，早些时候，谷歌，微软，Facebook甚至中国的百度都宣布进行开发人工智能学习系统，但是谷歌进行了开源，虽然开源的内容并非全部，但是是第一个。可以说，未来在进行人工智能软件研发的时候，谷歌成为了全世界所有学习者的导师，也就是掌握了这个领域的话语权，就相当于编写一本教材，有几家企业宣布编写了，有的要钱，现在有一家宣布基础部分不要钱，开源给全世界使用，自然，它将掌握这个行业的专业术语解释权。百度做到了什么地步笔者没有拿到资料，但是谷歌的这一举措无疑将是有深远影响的，谷歌官方给出的中文翻译广告词是：你所翻译的程序将是未来比安卓系统影响更大的程序。这就是一般的技术人员和真正的技术大牛之间的区别，当我们还在不停的贴牌，抄袭的时候，别人一直致力于研发AL世界最先进的技术。当我们还没有多少人知道人工智能系统的时候，别人已经开发出来了人工智能学习系统，教我们怎么去开发。这是我们在这一行业已经无法到达的高度了。

二、服务机器人市场和现行的服务机器人产品

      我们不妨把2014年定为中国服务机器人元年。虽然这一年不是中国服务机器人开始的第一年，但是这一年是我们至今发展最快最好也是最重要的一年。2014年是一个分水岭，在此之前，服务机器人的概念在中国人的眼里只存在于电影里，这一年之后，我们见证了周围一些饭店里用机器人上菜，我们见证了越来越多的服务机器人公司成立，见证了越来越多的资金投入中国服务机器人行业。我们需要看见的是，中国的服务业机器人市场才刚刚起步，尽管工业机器人已经发展的比较成熟了。而服务业机器人市场现今也以专业机器人为主，家庭占很少一部分，虽然专业机器人的销售量并不高，但是其价格高昂，有些类似于工业机器人，故而其占据服务机器人市场份额大。但是我们需要看见，专业服务机器人的市场更多的是针对性市场，有些属于行业需求，比如金属3d打印机，最便宜的价格在200万元左右，基本都是千万级别，而真正面临千家万户的机器人产品销售量并不高。

      2014年，中国家庭服务机器人市场规模约为21.2亿元，增长17.8%。根据中国国家统计局的数据显示，2014年，中国有2.1亿多人在60岁以上，中国几十年的人口红利正在慢慢消失，未来将会变成人口负担，老龄化越来越严重，随着人力成本越来越高，针对老年人残疾人士的服务机器人是未来的一个高度需求的点。当今做的最成功的家用服务机器人无疑就是各大公司推出的扫地机器人，市场上的扫地机器人，中国在这方面走在了最前面，却不是最顶尖。北京利而浦电器公司于2000年推出世界第一台智能扫地机，只是后来逐渐被国外的公司迎头赶上了。现在，在淘宝的销售清单中，低端扫地机器人市场来自于中国国产，苏州的“科沃斯”，而中段高端被日韩美所占据，主要原因也是前面提到的，我们的技术不到位，有一定使用限制，有时候甚至会闹出用扫地机器人比自己扫地还累的笑话，比如机器人扫地的时候被线缠绕住了没法出来了，比如机器人扫地的时候死角清扫不干净，再比如因为储存盒子太小无法吸入垃圾，拖着垃圾跑，甚至有人调侃：“逗逗喵星人还是不错的。”

      除了这些，还有一些特别的商家，用机器人来吸引人们的眼球。比如一些城市里的一些餐馆会有一些机器人来给客人送餐，还会用当地方言说一些话；比如一些咖啡厅或者别的场所也会有机器人用来做一些介绍或者是迎宾。这些都是营销手段，都属于商家为了吸引顾客消费而引入的。而从事生产的有一种刀削面机器人，用机器人去做刀削面，从生产周期来看，节约了成本提高了产量，而且为店家也打足了广告，比如一些小孩子看了机器人的造型是某个动漫人物，就要吃一碗面条。但是这种刀削面机器人一般小的面馆不会用，只有稍微大点的面馆才会需要。而这种刀削面机器人在国外尤其受欢迎，西方国家人力成本太高，故而一直需求。

      教育领域，也有一些教育机器人，这其中做的最成功的就是乐高了，开发智力，人工早教等方面乐高完成了自己的结构转型，占据了有利的地位，比如乐高的智能玩具机器人变形汽车，将玩具和人工智能结合，比如一些企业把一些教程用玩具的形式做出来，让孩子们更好的去理解。教育领域机器人还有一种是服务于中学高校的机器人教育。这种机器人也具有一定的市场局限性。

三、展望

      看了前面的那么多，你可能会对中国服务机器人市场未来展望不乐观，其实笔者可以告诉你，完全不需要，我们要乐观看待中国未来的服务机器人市场。中国的服务机器人市场开端一般在2000年左右，而我们真的开始各方面认真做的时候是2014年，也就是说中国的服务机器人行业才刚刚开始，虽然中国的资本市场对于该行业目前投资比较少，但是未来随着技术的不断发展，势必会越来越好，没错，我们还在最初级的阶段，但是罗马不是一天建成的，未来的高楼大厦需要现在的地基做基础。虽然中国的资本市场对于创业者、科研者的信心可能会有一些消极作用，但是从投资者的角度来看，科研者会研发但是不一定会管理，而投资肯定希望利益最大化。

      我们必须看见，国外早了我们几十年开始研究，有西方的一些科学家和组织很久之前就在研究，日本因为其老龄化的特殊国情，迫使其服务业机器人行业发展一直迅猛，这也是为什么日本在申请专利上领先全世界的重要原因，当然也有安倍经济学对于科技方面的支持等。而我们说到，未来中国也会面临严重的老龄化，前些年我们因为人口红利带来多少利益，未来我们就要用掉多少社会资产去为老年人服务，甚至更多，而老年人行动多有不便，身体颇为不好，需要我们更多的关注和照顾，然而，未来老年人越来越多，年轻人的负担就会越来越重，服务机器人会是未来解决人力服务资源不足的一个点，老年人买东西注重的是实用性，要做出都能买得起而且很实用的服务机器人，这是行业的大难题。

      除了老龄化，我们还需要关注更多的有关代替人类工作的机器人。我们可以看见，facebook等几家公司推出了无人驾驶汽车，希望代替公共交通系统之类的，之前说到的刀削面机器人也是这个道理，希望改变刀削面师傅做为人总会有多多少少的等情况，但是我们需要看见，中国用的是政治经济学，中国政府最害怕的就是老百姓没工作没日子过，中国几千年的传统思想告诉我们，中国老百姓安分的必要条件是能够生存下去，不管再憋屈的活着，只要活着就好，然而，如果机器人真的在短期内大规模代替了人工的工作，那么会导致失业率进一步攀升，会导致社会更加动荡，那就会不利于政府统治，所以短期内，大规模代替人工工作的机器人不会普及，因为我们的社会福利条件等各方条件并没有实施的基础。可能，在这个方面会是未来的一个发展方向，但是对于人口过多的中国，可能在未来相当长的一段时间内都行不通，而且我们需要注意的是，至少在未来相当长的一段时间内，不管人工智能如何发展，不管类人机器人行业怎么发展，注定不可能代替人工在某些领域的工作，就现行工业机器人的经验而言，一些细致的工作必须要人工才能做到，这是机器人所不能做的，而这些才是真正的行业内的重点，所以笔者个人认为，我们需要的不是代替人们去工作，去学习，而是需要去帮助人们如何工作学习的机器人。

      刚刚我们说到，2014年，中国家庭服务机器人市场规模约为21.2亿元，我们需要知道，这只有21.2个亿，这和我们实际上市场需求的量完全不匹配。之所以家庭服务机器人2014年只有21.2亿元的市场规模，主要原因就在于现有的家庭服务机器人价格比较高昂，很多技术在外国人手上，技术壁垒比较多，直接导致了价格降不下来。现在国内的家庭服务机器人要么就是消费者不愿意使用的，要么就是费用比较高的，扫地机器人已经是最成功的案例了，但是即便如此，扫地机器人进口产品的价格依旧不低，而国产的在一些技术上没有办法达到市场需求。然而，随着现在中国资本领域越来越多的资本愿意投资服务机器人产业，随着越来越多的人和越来越多的公司加入，中国服务机器人产业的发展会非常迅速。中国不缺乏人才，缺乏的是最顶尖的人才，虽然我们还有很多技术问题需要解决，但是我们一直在努力的路上。2015年下半年，5位来自北京航天航空大学的学生集体研制了一款机械臂，并且在kickstarter上进行了众筹。众所周知，机械臂是当前机器人类人化制作过程中最大的技术难题，这五位学生做到了。随着越来越多这样的技术被攻克，人工智能成本费用降下来只是时间问题，我们需要更多这样模仿不来的技术，没有特别强的水平没法做到的技术，这些东西在众筹的过程中被仿冒的几率近乎为0，但是对于最普通的科研人员而言，这是值得一生追求的东西了。

      除了在技术上达不到要求，还有主要的一点非常重要原因就是关于机器人这个词。没错，你没有看错。机器人原来的是叫robot，中国人创造性的翻译也是片面性的翻译成了机器人，反而误导了很多消费者，投资者，甚至是科研人员。Robot本身的意思是有关于人工智能的，并没有人的意思在其中，但是流入中国后就不一样了，因为我们把原先的问题曲解了，反而影响了大家对于人工智能的追求。还有特别重要的一点原因是中国的服务机器人没有找到市场，不知道把产品买给谁，也不知道自己要什么产品。很多方面人工智能并非是硬性需求，但是我们还没有开发出来相关市场，同时在关于人工智能领域追求中，我们更多的应该去关注市场需要什么。造出类人型机器人确实是大家的梦想没错，但是梦想不代表一定有特别特别多的实用经济价值，造出更有用的机器人才是我们应该做的，市场会很大，很多人都说未来的服务机器人市场会至少是千亿级别的，但是现在的市场少了两位数，，未来百倍的赚钱领域从哪来？笔者个人认为，我们应该把更多的精力从机器人转向robot，转向人工智能对于普通家庭服务的本身，而不是刻意追求类人，类人很重要，但是其实际的经济价值，可创造的财富远远没有人工智能来的多。

      对于中国服务机器人的未来，笔者保持乐观的态度，华人华侨是世界上科技人才最多的一个种族，虽然我们有一些人在国外，但是随着国家的强大，国家的和平安全，对于中国的文化归属感，那些科技人员会有相当一部分在未来几年出现回流，他们将会促进我们国家的服务机器人行业的发展。虽然我们起步比较晚，但是我们做的已经很好了，现在市场上最火的扫地机器人第一台是中国的企业推出的，机械臂这种高难度的技术也是中国人先突破的，我们必须对于未来有信心，而不是妄自菲薄，中国未来回事世界上最强大的国家，我们要有信心在这个行业成为老大，虽然现在我们缺少技术大牛，但是若干年后，媳妇熬成婆，这些会有的。

morinson

金同学的原创啊，支持。给个赞，精华


帮你排个版，更好看。