大谈AI威胁论的亲们，咱能多读点书再忧虑吗？

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大谈AI威胁论的亲们，咱能多读点书再忧虑吗？

2016-03-09 21:03:47  尚吉刚

　　3月9日，谷歌人工智能（AI）围棋程序AlphaGo与韩国棋手李世石的对弈，将成为人工智能发展道路上的里程碑事件。虽然在首场比赛中李世石因为局面占优后的保守和失误而中盘告负，但我认为后几盘胜负悬念依然存在。
　　我对围棋和人工智能都非常热爱和关注，在我来看，这两者都是可以体现人类智慧的顶尖游戏，严格意义上来说，与李世石对弈的并不是表面上那台超级计算机，而是科学家们要通过深度学习方法和超算能力来寻找智慧极限的新尝试，所以这场世纪大战不会有输家。
　　如果用时髦的话来说，AlphaGo就相当于AI领域的网红Papi酱，但其实AI早已不再是实验室里高深莫测的神秘之物，除了像AlphaGo这样擅长下围棋的AI之外，其实现在在实时翻译、辅助决策、在线客服等诸多领域，AI已经有非常成熟而高效的应用，AI早已悄悄地走入了我们的生活，不管棋局战果如何，人工智能都已经进入到了一段发展的快行道上。

　　世纪人机围棋大战，结局已经不再重要
　　围棋可以说是当前棋类运动中，最考验智慧与脑力的项目了，纵横19行多达361个落子点的棋盘，再加上黑白两色棋子，能够演化出天文数字般的棋局演化。对人类来说，若想围棋水平有所提高，除了需要记住大量的棋谱，还要能通过繁复的计算来确定一片棋子的目数得失，更要有对棋局的直觉和对对手的判断。这绝对不是一个简单的工作，要想下好围棋，除了天赋之外，刻苦训练是必不可少的。
　　对计算机来说，这就更不是一件容易的事了。要知道在刚有电脑围棋棋手的发展初期，一个略有经验的棋手也很容易战胜电脑，那时候的电脑棋手不管是在计算能力还是算法优化上，都无法征服这块棋盘。而如今，计算机运算能力和深度学习能力在不断攀升之后，人工智能向人类围棋冠军发起了冲锋。
　　尽管谷歌AlphaGo战胜了欧洲围棋冠军，而且夺得了首盘棋的胜利，但我认为在与李世石的五盘大战中，李世石逆转获胜的概率依然较大。
　　这场世纪大战的结局，并不妨碍我对AI高速发展的乐观预期。尤其是AI在近几年来，已经在语义识别、情感识别和人机互动方面取得了长足的进步。这背后其实是神经网络算法、深度学习和大数据等技术综合作用的结果。
　　在大概20年前，当我和室友共同攒起一台AMD K6处理器的电脑后，用当时IBM的语音识别系统录入，识别率基本上是惨不忍睹；但在今天，苹果iPhone里的Siri，已经成为了很多人的生活助手，Window10集成的小娜，正在扮演着合格商务助理的角色，现在即便在一个低价手机上也能实现准确率相当高的语音、语义识别，这背后其实是人工智能技术的巨大进步。
　　IBM、微软、谷歌、英特尔等国际巨头前仆后继地投入，而近几年中国的BAT，都纷纷在人工智能方面花大力气布局，其实都是希望通过算法和计算能力的进化，让机器在更宽广的范围内服务于人。
　　相比AlphaGo在围棋这个特定领域，面对规则清晰但天量级算力的考验，其实人工智能更大的挑战是在未知的环境中，面对未知事物的认知和决策，才是未来AI更大的挑战和发展空间。
　　AlphaGo战胜人类九段棋手，对谷歌而言是一场公关大胜，也会刺激其他巨头在AI方面进行投入，AI在生活中的影响力将会越来越深远。
　　AI在这些领域，已经做得惊艳
　　在AlphaGo战胜李世石之后，在几个科技作者微信群里，有作者叹息：“今天是人类被机器打败的日子”、“李世石没能捍卫人类智慧的尊严”，讲真，我认为说出这些话的人已经好久没有仔细去研究和思考了。
　　不管谷歌AlphaGo用了什么新算法，它专注于围棋，现在已经有能力挑战李世石。而AI在其他的领域，也已经做的很惊艳，甚至让人产生错觉——人工智能就要超过人类了吗？
　　前段时间去西班牙巴塞罗那参加MWC 2016展会，西班牙语打着嘟噜的发音让我彻底晕菜。不过幸运的是，借助于谷歌翻译等几款实时翻译类APP，已经可以向当地人问路、购物，虽然他们听到或者看到智能手机翻译过去的西班牙语会明显的愣一下、继而琢磨一下，但绝大多数情况下都能获知想要表达的意思是什么。当然，当地人快速的发音甚至口音，有时也会让翻译软件凌乱，但整体而言，翻译体验是值得点赞的。
　　人类语言是多样和复杂的，但随着机器深度学习能力的提升，现在主流语言的语音、语义识别，基本已经被人类攻克，因此在类似语言翻译这种机械式记忆领域，人工智能战胜人类是必然的，未来死记硬背式的学习方法，必然会遭遇人工智能的挑战。更不要说知识问答霸主IBM沃森了，跟它比博闻强记，那纯属是找虐。
　　虽然国外的AI厉害，国内AI的发展也并没有多大差距，而且应用也相当的聪明，例如京东的JIMI客服，真可以说是受虐千百遍，依然待客户如初恋。京东JIMI借助自然语言处理、机器学习和用户画像等技术，已经能够聪明地做个客服店小二了，它能够根据用户以往的消费行为和偏好，对用户的客服需求做出精确的解答，而且引入了客户情绪舒缓的设计。
　　也就是说，它永远不会对你发脾气，也永远会耐心的解答你的提问。再加上JIMI可以7*24小时无休的工作，使京东过去需要庞大人力支撑的客服系统得到了缓解，目前JIMI应用于售前咨询、售后服务和生活伴侣三个场景，在618、双十一这类大促时承担超过30%的京东客服任务，京东甚至提出未来JIMI包揽至少80%客服工作的目标。像JIMI这样服务于一线的AI今后会越来越多，这些AI在用实际行动证明，AI与人们打交道的能力，也并不比人类逊色多少。
　　与苹果Siri齐名的微软小冰和小娜，也是AI表现令人惊艳的很好例子。网上关于Siri吃醋小娜的段子，也充分说明了人工智能已经越来越符合人类对AI的期待。而微软小冰除了能够担当生活助手、聊天伙伴，在电视台还能卖萌能播报，东方卫视的早间新闻中，小冰就是实习的天气播报员。其实对于AI来说，在不同领域的适应能力和胜任能力都是超强的，我们今天看到了AI天气播报员，也许明天就有AI路况播报员，不久的将来，越来越多的AI会带给我们更多的帮助。

　　别信AI威胁论，AhphaGo若胜利也是人类智慧的胜利
　　伴随着AI的高速发展，AI威胁论也颇受关注。而在这次世纪人机大战开战之时，有很多围观群众评价机器人要战胜人脑了。在我看来，AlphaGo围棋程序本身就是人类智慧的结晶，一旦有一天围棋AI赢了人类的围棋冠军，那也是人类利用新工具、探索新路径的胜利，是人类智慧自我超越的胜利，从本质上并没有被机器打败。
　　人类智慧最大的优势就在于思维和创新能力，以及基于经验对于局面的判断（所谓的直觉就是如此），这些能力不管是从生理上还是科学上，人类都没能从根源上彻底弄清楚，对于人脑的开发近年来公开科学报道中也并没有实质性的突破。所以人脑具有独立思维与创新能力的特质，还是目前AI所无法实现的。
　　人类因为发明和利用了工具，促成了自身和人类社会的进步。人类发明了计算器，如果算复杂的加减乘除，绝大多数人类都不是几块钱就能买到计算器的对手；人类发明了汽车和飞机，速度都远超人类奔跑的能力，这让人类的生产和生活半径大为增加，如果有人说计算器和汽车打败了人类，如果有人去和推土机比拼力量，你可能会觉得这种说法和做法很可笑。而AI本质上也是如此，至少目前世界上的AI都无法独立思考和自我完善，AI本质上依然是人类发明的新工具而已。
　　归根结底，AI会跟计算机病毒的威胁一样，真正的危险本质上还是来自于开发和利用它们的人类，所以我们应该大力发展AI，推进AI在各行各业的应用，把人们从简单、重复、繁重的劳动中解放出来，同时警惕AI被居心叵测之人利用去做一些违法之事。
　　只要正确理解和擅用AI，我们完全可以依靠人类的创造力，营造出全新的工作机会。像JIMI充当电商客服、谷歌翻译做翻译达人，这些都是较为成熟的应用了，未来AI的应用场景是异常丰富的，AI可以用在教育领域，通过测试来判定每个学生的知识点掌握情况，AI老师可以做非常有针对性的辅导；在物联网和人体大数据的支撑下，AI可以准确帮助人们判定疾病风险并提前做出决策；AI甚至可以化身为机器人的情感中枢，跟人类谈情说爱……
　　我们没有理由惧怕和排斥AI，而应该让自己变成一个具有创新能力的人。如果你惧怕被机器取代，是否应该反思，自己的知识更新和思维方式出现了问题？AlphaGo首盘胜李世石后大谈AI威胁论、机器将取代人类的亲们，咱能多读读科普书籍和科技新闻再杞人忧天吗？