银行机器人价格 银行机器人哪家好?智慧银行发展迫在眉睫

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　　智慧银行指已银行传统业务为基础，通过移动网络和智能化设备，帮助银行进行业务流程的优化、创新，重在提升银行的业务效率，加强与客户的沟通和联系，降低成本和风险。智能银行机器人的出现，作为智慧银行的关键智能设备，将为金融服务插上科技的翅膀，大大增强了与传统银行抗衡的核心竞争力。

　　据介绍，在智慧银行网点，客户办理业务将不再经过繁多的纸质单据和一次次重复签名的麻烦，全程通过影像识别、证件读取、电子签名、人工核验，就可快速办完业务。据测算，客户使用智能服务比在柜面节省了70%-80%的时间，大大提升了银行业务效率。

　　同时，传统银行的产品相对单一、业务处理效率偏低，对客户经常反映的长时间排队、复杂繁琐的操作流程、部分柜台服务态度较差欠佳等问题无法从根本上解决，传统银行改革势在必行。而银行服务的核心是客户，因此，银行改革必须以客户需求为核心，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，打造银行智慧厅堂迫在眉睫。

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　　引用银行机器人，快速实现互联网+行动计划创新成果

　　“人智+机智”相结合的“智慧银行”正在重塑银行网点在人们心中的形象，努力开创出一条以高智能、高科技、高智慧的智慧银行特色发展之路。银行机器人的出现为银行带来哪些方面的提高，总结以下几点：

　　第一，客户体验智能化。这将大大提高办事效率，减少客户等待时间。而万达科技智能的“松果”恰好能有力地解决这些问题，把原来需要3、4个小时才能办好的事情的迅速在半个小时之内解决，并且持续以良好的态度迎接客户，这种情况下，客户怎么不会满意呢?

　　第二，智能记录和分析客户行为。智能记录和分析客户行为，将能为银行提供海量的客户数据。通过大数据技术和数据挖掘分析，传统银行将整合内外部数据资源，挖掘既有客户需求，创造新的客户需求，提供全新沟通渠道和营销手段，提升客户体验;优化运营流程，提升管理精确度，提高经营管理水平。

　　第三，7天24小时不间断服务。“松果”能够满足非必要面见的银行基本服务，比如办卡销卡，智能查询账单、增减增值业务等等。自主充电技术的实现，使得“松果”可以7天24小时不间断服务，犹如24小时自主银行一般，因此，客户可以选择自己空闲的时间来银行办理相关业务，这将会改变传统5天8小时工作模式，大大增强客户对银行的粘性。

　　第四，其他优点。比如自主打印能提高办事效率，语音对讲能充当迎宾人员，24小时音视频监控能够加强商业安全、环境检测能给帮助银行提供实时环境数据等等。

　　例如，应用于莱州农商银行业务大厅的服务机器人“松果”，白天它可以提供银行的基本服务，比如产品服务展示、语音对话、智能取号报号、自主打印、音视频录音录像等服务;晚上它能自主巡逻、自主充电、音视频监控、异常情况报警。深受银行和消费者的喜爱!

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　　万达科技智能银行机器人——银行松果机器人

　　“松果”是由中国机器人领导品牌，沈阳新松机器人自动化股份有限公司提供。它集成了人工智能及安防领域的各种先进技术，可实现智能语音互动、24小时全天候智能安防、人脸识别、自主打印、自主导航巡检、自主避障、自主充电、环境检测以及为客户定制的相关功能，可广泛应用于园区、金融行业、商业中心、社区物业、政务中心、展馆展厅等场所。

　　“松果”的运用，不仅给莱州农商银行客户带来新的体验，提高了银行处理业务的效率，还拆解了传统银行渠道的藩篱，加强了工作人员和客户的沟通联系，把工作人员从繁琐重复的工作中解脱出来，充分利用人的智慧来创造差异化的产品和服务，这必将促进传统银行转型升级，驱动银行未来。

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