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标题: 万达科技地产机器人商业地产如何选择合适的"导购机器人"? [打印本页]

作者: wandarobot 时间: 2018-5-16 17:10
标题: 万达科技地产机器人商业地产如何选择合适的"导购机器人"?
　　科技是第一生产力，这句论断正在零售这个人类最古老的行业中不断被印证。新零售之城的竞争，本质上就是互联网时代的城市商业发展模式之争。

　　随着科技的不断进步，更多的行业开始引进“高科技的产物—机器人”来运用到不同行业当中。其中商业地产就是其中一例，采用机器人作为咨询讲解员，不仅节省了人力成本，更大大提升了导览效率，增加商业地产的效益，提高商业地产形象。

　　选用商业地产场景的机器人，需要有几个方面需要注意的：

　　1、看功能
　　新型的智能导购机器人，可以在商业地产来回巡视，与人进行实时语音对话，通过语音识别、触摸交互、移动互联等方式，为人提供智能化、人性化的咨询、引导、预约、宣传、迎宾等服务。

　　2、看交互
　　交互方式是否多样化。包括语音、人脸识别、语音指令命令等。需把使用场景内容定制进去，例如语音对话，图片、视频，官网等。
　　现在很多线下超市偏向无人化，无人化如何解决消费者的咨询问题，机器人就是一个很好的载体。如今的人脸识别越来越成熟，机器人的人脸识别也会成为标配，因而，机器人可以通过人脸识别对客户进行分类和管理。

　　3、看路径导航
　　相比以前的路径导航，目前机器人的功能已得到大大的改进，不再是磁条导航，非常地不美观同时运行也不够准确。
　　目前主流的是激光导航，这样的可以扫描整个地形，自己机器人定位自己位置，可以按照主人的规划自主去到固定位置执行一定任务，例如讲解或播放视频等。还具备自主绕开障碍物，自主回充等功能。

　　4、看造工
　　选择有研发和生产能力的机器人厂家的产品，需要看机器人整体制造工艺是否是精良的、软件方面运行是否顺畅、需要看是否开放接口、有能力定制应用等各方面进行考察判断。同时如果开放接口，个性化定制服务，证明机器人使用更加贴合使用场景。

　　高效推进零售O2O，机器人的未来“数据力”不容小觑

　　商业地产新零售机器人不仅可以实时统计统计或采集交互数据、服务效果数据等各类与消费有关的数据，后者可以通过分析这些消费类数据辅助商家完善用户画像，掌握消费趋势和习惯，最终更好地实现以数据驱动经营管理和行业发展。

　　郑州万达科技发展有限公司一直将创新与技术研发作为企业发展核心，率先攻克智能服务技术难题，凭借技术优势和创新优势，已成为国内服务机器人行业中的佼佼者。其中，全新的智能平台型机器人全面引入了人工智能、自主运动规划等机器人核心技术，并借助开放性良好的软硬件系统实现了与零售业务应用的深度融合。万达科技认为，伴随着核心技术的不断发展，机器人与人类共事的时代已经到来，商用服务机器人应当密切围绕包括零售行业在内的用户业务需求去开发和迭代产品，真正担当起人类工作伙伴的职能。

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