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标题: 服务机器人成为酒店明星员工！ [打印本页]

作者: 一米酒店机器人 时间: 2018-5-11 13:32
标题: 服务机器人成为酒店明星员工！
你是否经常听到身边的同事朋友，喋喋不休、满腹牢骚的抱怨吐槽？有时候你会被莫名的煽动起来抱怨几句？朋友，你加入吐槽大会了吗？抱怨加班，抱怨工资少、抱怨领导不懂赏识，抱怨工作乏味枯,甚至挑剔工作环境......一直不停的在耳边blabla，整个人负面情绪满满，你随口应和几句，他更像是受到了鼓励，越说越起劲。不管是生活还是工作，抱怨永远是一剂毒药。尤其是酒店服务行业，抱怨声满天飞，员工流失率很大，最近听说很多酒店雇佣新的服务员，可以连续工作24小时不抱怨！

小编就特别好奇，正常的人很难做到连续24小时不抱怨的，这个服务员十有八九不是人，于是小编去酒店一探究竟。有幸是小编乘坐电梯碰到了一只集聪明、勤奋、乖巧、可爱、幽默于一身的酒店智能服务机器人，谜底终于揭晓。这个酒店机器人叫润，上得酒店大堂和客房，入得酒店各式餐厅，而且还能随时随地用多国语言开启“撩客”、逗乐模式，大家都很喜欢它。

“润”可以完成为客人房间运送物品，浴巾、吹风机、儿童用品、宾客点的客房用餐都可以准确送达，客人要做的只是拨打电话提出需求。在向房间运送物品的过程中，机器人润可以实现自主避让，还能在乘坐电梯的同时贴心地提醒附近宾客小心电梯开关门。而其密闭的储物空间，也让食品的运送更加安全可靠。此外，它还能完成及时补充迷你吧的物品等工作。

客人还可以和润简单聊天，日常问好、讨论天气，它都能搞定，其可爱、幽默的表达让宾客留下深刻印象。如果有需要，客人还能向它问路，并能引领宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所，完成礼宾接待的工作。此外，它还能顺路插播一下酒店的各种活动和促销，可以说是服务小能手。提供全年365天全天24小时无休服务，节假日从不请假，没有任务时自己会乖乖地回到充电桩补充电量，可谓是新一代的劳模！目前“润”已入职国内近300多家五星级酒店、政府办公厅、医院等，北到哈尔滨，南到新加坡，西到兰州，东到韩国台湾。

“润”是中国第一个批量投入实际应用的酒店引领、客房送物的服务机器人，坐拥四个NO.1：酒店数量第一、运营里程第一、任务成功率第一、任务次数第一。服务机器人“润”在300多家酒店与机构中担任“酒店机器人”的工作，服务超过 190000 人次。据酒店工作人员介绍，自投入使用以来，“润”受到酒店客人的广泛欢迎与喜爱，给客人留下深刻印象:“有可爱的机器人服务员，把你带到房间，超级可爱!”，“机器人送东西好好玩太有意思了”，“机器人非常好，孩子们特别喜欢”。

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