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标题: 一款新型的智能服务机器人-旺宝 [打印本页]

作者: 干√又欠 时间: 2016-5-3 14:50
标题: 一款新型的智能服务机器人-旺宝

智能服务机器人-旺宝

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1、迎宾、送往/分流

针对客户不同需求，指导客户取号或者带客户到指定区域寻找指定人员进行服务。同时可以与营业厅内其他自助设备相结合，优先引导客户到自助设备办理业务，进而提高设备利用率，尽量避免柜面出现低额度业务办理，提高柜员工作效率；也可避免在营业厅内出现拥堵混乱情况，提高客户的满意度。

2、营销

根据银行各阶段最新金融产品以及客户需求适时营销，将有购买需求的用户引导给理财/大堂经理。营销亦分为主动营销和被动营销，主动营销主要针对对机器人比较感兴趣愿意长时间交流人群或者等待区等待服务人群，运营团队设计相关话术，培养客户对指定产品的兴趣。机器人营销可以最大化的降低客户的戒备心理，引导更多的客户更充分的了解所营销产品，从而提高成交率。

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作者: lililala 时间: 2016-12-4 12:48
多少钱啊？售后到位不？

作者: Eva 时间: 2016-12-17 09:14
哪家公司的产品？

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